CRM Consultant (m/w/d) gesucht - provalida GmbH Bochum

Company: Provalida GmbH
Location: Mountain View
Posted on: October 16, 2024

Job Description:

CRM Consultant (m/w/d) gesucht - provalida GmbH Bochumab sofort - Vollzeit - unbefristet - hybrid und BochumDas erwartet DichAls CRM Consultant (m/w/d) betreust Du gemeinsam mit unserem Key Account Manager unsere Kund:innen im Team CRM.

• Als Consultant im Support bist Du der erste Ansprechpartner f--r Beratung und Hilfe im Bereich CRM und hast deshalb sehr viel Kundenkontakt.
• Du bist die Schnittstelle zwischen unseren Kund:innen und unserem CRM Team.
• Unsere Kund:innen melden sich per E-Mail oder per Ticket in unserem Ticketsystem.
• Du unterst--tzt unsere Kund:innen aktiv bei der L--sung von akuten Problemen und anderen Herausforderungen im t--glichen Gesch--ft.
• Durch die N--he zu unseren Kund:innen ber--ts Du und erarbeitest L--sungen f--r prozessuale Probleme und findest L--sungen mit direktem Mehrwert.Das bieten wir Dir
  • 31 Tage Urlaub
  • Flexible Arbeitszeiten auf Vertrauensbasis
  • Hybrid Working - Home Office oder vor Ort in BochumBenefits
    • Gef--rderte Weiterbildungen wie Trainings, Boot Camps und Bildungsurlaub
    • Unterst--tzung einer zus--tzlichen flexiblen Altersvorsorge und KinderbetreuungWohlf--hlfaktor
      • Kostenfreie Getr--nke, Obst und Snacks
      • Leasing von E-Bikes, Hybrid- oder E-Automobilen
      • Regelm----ige Team EventsDas solltest Du mitbringen
        • Begeisterung f--r das Thema CRM und Prozesse.
        • Freude an der direkten Kommunikation mit unseren Kund:innen aus diversen Branchen.
        • Studium/Ausbildung im Bereich Informatik und/oder mind. 3 Jahre Erfahrung im Bereich Software Support von produktgest--tzten IT-L--sungen.
        • Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse.
        • Kenntnisse agiler Projektmanagementmethoden wie SCRUM und/oder PRINCE2.Unser Ziel ist, gemeinsam mit unseren Kunden starke digitale Beziehungen aufzubauen. Denn wir sind --berzeugt davon, dass diese die Grundlage f--r eine nachhaltig erfolgreiche digitale Transformation sind.
          #J-18808-Ljbffr

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